Pierde Telmex casi 8 mil clientes por portabilidad numérica

De acuerdo con la Canitec, siete mil 800 usuarios han preferido los servicios de las cableras y otros operadores; Teléfonos de México ha recibido 750 nuevos clientes y sólo a uno de un operador de cable.

De acuerdo con información de la Cámara Nacional de la Industrial de Telecomunicaciones por Cable (Canitec), con la puesta en marcha de la portabilidad numérica, hasta la fecha Telmex ha perdido 7 mil 800 usuarios que han preferido los servicios de las cableras y otros operadores telefónicos.

De estos, dos mil clientes se han portado con algún operador de televisión por cable que ofrece el servicio de telefonía, precisó.

La Canitec informó que Telmex ha recibido 750 nuevos usuarios provenientes de otros operadores telefónicos.

En tanto sólo un usuario de un operador de cable se ha ido con Telmex.

Alejandro Puente, presidente de la Canitec, señaló que Telmex está realizando prácticas comerciales desleales para retener a sus clientes, por ejemplo en los recibos telefónicos ofrece créditos de Inbursa a cambio de la única condición de que se queden con esta empresa.